一、選擇題(60%:每題4分)
1~5 DBDCA
6~10 CBBBD
11~15DADAD
二、簡答題(40%:每題10分)
1、何謂供應鏈?何謂供應鏈管理?供應鏈管理的最終目的是什麼?
供應鏈:某個商品或服務,其上、下游供應商至零售商的過程,包含商品的零件
供應鏈管理:管理供應鏈的時間、數量、生產地點...等,使其達到顧客滿意度。
供應鏈管理的最終目的:降低成本、增加收益
2、試說明供應鏈管理的五大動因(Drives)。
生產
庫存
運輸
設施
資訊
補充:作業類別:
規劃
採購
製造
配送
3、請說明 Velocity, Visibity, Quick Response, Flexibility, Efficiency 在供應鏈管理的意義。
Velocity:速度-產品、流程及資料在So移動。
Visibity:能見度-可以看見(透視)整個SC各商業夥伴的流程、事件及資料的能力。
Quick Response:快速回應-快速回應SC中的變化。
Flexibility:彈性-有效管理市場的複雜性和變動性。
Efficiency:效率-以最小線成本,滿足顧客最大需求(最大服務水準)。
補充:多樣性:管理SC流程組合及控制無限種可能的事件和流程。
4、請說明供應鏈中不確定性和風險產生的原因。
市場的銷售變化,反應至上游,其波動越大
1、供給和需求難以平衡
2、存貨和待補訂單水準的波動
3、預測的不確定性
4、交貨前置時間,運輸、供應等其他因素
5、注重成本的降低的風險